Data di entrata in vigore: 3 giugno 2021

Informativa sulla privacy

Introduzione
La nostra politica sulla privacy (la “Politica sulla privacy”) spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e le condividiamo e come gestire le vostre impostazioni sulla privacy e i vostri diritti in relazione ai nostri siti web e alle relative applicazioni e servizi mobili (collettivamente, i “Servizi”). Si prega inoltre di fare riferimento ai nostri Termini di servizio che descrivono i termini dei Servizi.

Se non diversamente indicato, la presente informativa sulla privacy non si applica a prodotti o servizi di terze parti o alle pratiche di società che non possediamo o controlliamo, comprese altre società con cui l’utente può interagire su o attraverso i Servizi.

Domande o commenti sulla presente informativa sulla privacy possono essere inviati via e-mail all’indirizzo di seguito indicato:

Cyql BV
Lauwersweg 9
9231 GR Surhuisterveen
Paesi Bassi
support@cyql.app

Informazioni raccolte da Cyql
Cyql raccoglie informazioni su di voi, comprese quelle che vi identificano direttamente o indirettamente, se voi o gli altri membri decidete di condividerle con Cyql. Riceviamo informazioni in diversi modi, tra cui quando seguite, completate o caricate attività utilizzando i Servizi. Cyql raccoglie anche informazioni su come utilizzate i Servizi. Ci sono anche vari modi in cui potete condividere con Cyql informazioni su di voi, sui vostri amici e sulle vostre attività. Ad esempio:

Informazioni su account, profilo, attività e utilizzo
Raccogliamo le informazioni di base sul vostro account, come il nome, l’indirizzo e-mail, la data di nascita, il sesso, il nome utente e la password, che vengono utilizzati per la sicurezza e l’accesso ai nostri Servizi.

Le informazioni sul profilo, sull’attività e sull’utilizzo vengono raccolte quando l’utente sceglie di caricare o pubblicare una foto, un’attività, iscriversi a una sfida, aggiungere l’utilizzo del proprio dispositivo, visualizzare le attività degli altri o utilizzare in altro modo i Servizi.

Utilizziamo le informazioni di contatto dell’utente per rispondere alle sue richieste di assistenza e ai suoi commenti.

Informazioni sulla posizione
Raccogliamo ed elaboriamo le informazioni sulla posizione quando l’utente si iscrive e utilizza i Servizi. Non tracciamo la posizione del vostro dispositivo quando non utilizzate Cyql, ma per fornire i servizi principali di Cyql, è necessario tracciare la posizione del vostro dispositivo mentre utilizzate Cyql. Se desiderate interrompere il tracciamento della posizione del dispositivo, potete farlo in qualsiasi momento modificando le impostazioni del vostro dispositivo.

Contenuto condiviso dall’utente
Raccogliamo informazioni da foto, post, commenti e altri contenuti che condividete attraverso i Servizi.

Informazioni sulla salute
Cyql non utilizza in alcun modo i vostri dati sanitari personali.

Informazioni sul pagamento
Quando effettuate un pagamento su Cyql, potreste fornire informazioni di pagamento come la vostra carta di pagamento o altri dettagli di pagamento. Utilizziamo servizi di pagamento certificati da terzi e non memorizziamo i dati della vostra carta di credito.

Account di terze parti
Cyql vi consente di registrarvi e di accedere ai Servizi utilizzando gli account che avete creato con prodotti e servizi di terzi, come Facebook, Google o Apple (collettivamente “Account di terzi”). Quando l’utente accede ai Servizi tramite Account di terze parti, raccogliamo le informazioni che l’utente sceglie di rendere disponibili, come il nome, l’indirizzo e-mail, le informazioni sul profilo e le preferenze. Le informazioni sono raccolte dal fornitore di account di terze parti e sono fornite a Cyql in conformità con la sua politica sulla privacy. In genere è possibile gestire le informazioni che riceviamo da queste fonti utilizzando le impostazioni sulla privacy dell’account di terzi.

Informazioni tecniche e file di log
Raccogliamo informazioni dal vostro browser, computer o dispositivo mobile. Questi strumenti ci forniscono informazioni tecniche quando l’utente accede o utilizza i Servizi. Queste informazioni tecniche consistono in informazioni sul dispositivo e sulla rete, cookie, file di log e informazioni analitiche. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie e sulla gestione delle preferenze dell’utente, consultare la nostra Politica sui cookie.

I Servizi fanno uso di file di log. Le informazioni memorizzate in questi file includono indirizzi IP, tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, tipo di piattaforma, data/ora e numero di clic. Queste informazioni vengono utilizzate per analizzare le tendenze, gestire, proteggere e rendere sicuri i Servizi e tracciare i movimenti dei membri in modo aggregato e per raccogliere ampie informazioni demografiche per uso aggregato. Gli indirizzi IP possono essere collegati a ID sessione, ID atleta e ID dispositivo.

Altre informazioni
Possiamo raccogliere informazioni sull’utente tramite terzi, ad esempio quando raccogliamo il suo feedback tramite sondaggi.

Possiamo anche raccogliere informazioni su di voi da altri membri, ad esempio quando pubblicano commenti sulle attività comuni.

Il modo in cui Cyql utilizza le informazioni
Cyql utilizza le informazioni raccolte e ricevute come descritto di seguito.

Per fornire i Servizi
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo e riceviamo per fornire i Servizi, anche per offrire le seguenti funzionalità:

• Le attività a cui partecipate. catturare.

• Interazione con altri atleti. Ad esempio, per interagire con altri atleti utilizzando i moduli all’interno delle applicazioni mobili.

• Scoprire nuovi luoghi da visitare. Ad esempio, per indicare agli atleti luoghi degni di nota durante un’attività.

• Visualizzare le attività in modo nuovo.

In base alle impostazioni sulla privacy, le vostre informazioni, comprese parti del vostro profilo, nome utente, foto, membri che seguite e che vi seguono, club di cui siete membri, le vostre attività e i commenti che fate e ricevete, saranno condivise su Cyql al fine di partecipare ai Servizi, ad esempio per mostrare il vostro posto in un annuncio. 

Per personalizzare la vostra esperienza
Utilizziamo le informazioni raccolte su di voi, sui vostri follower e sulle vostre attività per personalizzare la vostra esperienza. Ad esempio, vi suggeriamo preferenze personali (ad esempio la velocità) che potrebbero interessarvi, atleti che potreste voler seguire o nuove funzionalità che potreste voler provare. Ad esempio, se sappiamo che vi piace andare in bicicletta, possiamo informarvi sulle attività ciclistiche o mostrarvi contenuti sponsorizzati relativi al ciclismo. Se notiamo che l’utente va in bicicletta in una particolare regione, potremmo suggerirgli una gara ciclistica in quella regione.

Per proteggere l’utente e i Servizi
Utilizziamo le informazioni raccolte per proteggere i membri, far rispettare i nostri Termini di servizio e gli Standard della comunità e promuovere la sicurezza. Ad esempio, individuiamo e rimuoviamo i contenuti che violano i nostri Termini, come le espressioni di odio o lo spam, e sospendiamo o chiudiamo gli account che condividono tali contenuti.

Per migliorare i nostri servizi
Utilizziamo le vostre informazioni anche per analizzare, sviluppare e migliorare i Servizi. A tal fine, Cyql utilizza fornitori di analisi di terze parti per capire come vengono utilizzati i nostri Servizi e per aiutarci a migliorarli.

Per comunicare con voi
Utilizziamo le informazioni raccolte per fornire assistenza in risposta alle vostre richieste e ai vostri commenti.

Possiamo anche utilizzare le informazioni raccolte per offrire e promuovere i nostri Servizi, attività ed eventi su Cyql e altri prodotti o Servizi commerciali. Questo include il marketing e le notifiche push, se non avete scelto di non ricevere tali messaggi e notifiche.

Elaborazione dell’iscrizione
Utilizziamo le informazioni raccolte per elaborare la vostra iscrizione.

Come vengono condivise le informazioni
Oltre a condividere le informazioni sui nostri membri, come descritto sopra, possiamo anche condividere i dati personali in base alle vostre preferenze, se necessario per condurre le nostre attività commerciali e fornire i nostri Servizi, e se richiesto per scopi legali, come descritto di seguito.

Fornitori di servizi
Possiamo condividere le vostre informazioni con terze parti che forniscono servizi a Cyql, come il supporto, il miglioramento, la promozione e la sicurezza dei Servizi, la pubblicità dei Servizi, l’elaborazione dei pagamenti o l’evasione degli ordini. Questi fornitori di servizi hanno accesso solo alle informazioni necessarie per svolgere questi compiti limitati per nostro conto e sono tenuti a proteggere e salvaguardare le vostre informazioni. Possiamo anche utilizzare i fornitori di servizi per raccogliere informazioni per nostro conto sull’uso dei Servizi nel tempo, in modo che noi o loro possiamo promuovere Cyql o mostrare informazioni che corrispondono ai vostri interessi nei Servizi o in altri siti web o servizi.

Informazioni pubblicamente disponibili
Quando diventate un membro della Cyql Community, il vostro profilo e le vostre attività sono visibili a tutti per impostazione predefinita. Il vostro nome e le altre informazioni del profilo possono essere visualizzate da altri membri di Cyql e dal pubblico e, a seconda delle vostre impostazioni sulla privacy, possono essere visualizzate anche le informazioni e i contenuti aggiuntivi che condividete. Ad esempio, le vostre foto e i vostri itinerari possono essere consultati da altri membri e non membri di Cyql o visualizzati su pagine Cyql accessibili al pubblico o nei risultati dei motori di ricerca. Offriamo una serie di strumenti per gestire la condivisione delle vostre informazioni e incoraggiamo i nostri membri a personalizzare le impostazioni in base all’esperienza desiderata.

Condivisione delle informazioni e attività
In quanto social network privato, condividiamo le informazioni con gli altri membri di Cyql e con il pubblico in base alle impostazioni sulla privacy. È possibile modificare la visibilità delle attività caricate su Cyql. Potete anche condividere le vostre attività con i vostri contatti tramite messaggi di testo, e-mail o social media come Facebook, Instagram e Twitter. Se si collega il proprio account Cyql ad altri social network e si condividono le proprie attività, queste saranno visibili su tali piattaforme di terze parti, eventualmente includendo le informazioni sulla propria posizione. È necessario prestare attenzione quando si condividono informazioni tramite terzi e controllare attentamente le pratiche sulla privacy di questi terzi.

Affiliati e acquirenti della nostra attività o dei nostri beni
Possiamo condividere le vostre informazioni con società affiliate sotto il nostro comune controllo, che devono rispettare i termini della presente informativa sulla privacy in relazione alle vostre informazioni. Se Cyql viene coinvolta in una combinazione aziendale, in un’offerta di titoli, in un fallimento, in una riorganizzazione, in uno scioglimento o in un’altra transazione simile, potremmo condividere o trasferire le vostre informazioni in relazione a tale transazione.

Requisiti legali
Possiamo conservare e condividere le vostre informazioni con terze parti, come le forze dell’ordine, gli enti pubblici o governativi o le parti in causa situate nel vostro paese di residenza o al di fuori di esso, se riteniamo che ciò sia ragionevolmente necessario per ottemperare alle leggi, anche per rispondere a un ordine del tribunale, a un mandato di arresto, a una citazione in giudizio o a un altro procedimento legale o normativo. Inoltre, possiamo trattenere, conservare o divulgare le vostre informazioni se stabiliamo che la divulgazione è ragionevolmente necessaria o appropriata per prevenire la morte o gravi lesioni fisiche di qualsiasi persona, per affrontare questioni di sicurezza nazionale o altre questioni di interesse pubblico, per prevenire o rilevare violazioni dei nostri Termini di servizio o frodi o abusi nei confronti di Cyql o dei suoi membri, o per proteggere le nostre operazioni commerciali o la nostra proprietà o altri diritti legali, compresa la divulgazione ai nostri consulenti legali e altri consulenti e a terzi in relazione a qualsiasi procedimento legale o potenziale procedimento legale.

Come proteggiamo le informazioni
Adottiamo diverse misure per proteggere la raccolta, la trasmissione e l’archiviazione dei dati che raccogliamo. Applichiamo una protezione ragionevole delle vostre informazioni in base alla loro sensibilità. I Servizi utilizzano la tecnologia standard Secure Sockets Layer (SSL) per criptare le informazioni personali e i numeri di carta di credito. Cyql collabora con soggetti affidabili nel campo della sicurezza online, compresa la verifica dei Servizi, per rafforzare la sicurezza dei nostri Servizi. Inoltre, i server sicuri di Cyql proteggono queste informazioni utilizzando una tecnologia firewall avanzata.

Gestione delle impostazioni
Impostazioni sulla privacy
Cyql offre diverse funzioni e impostazioni che aiutano a gestire la privacy e a condividere le proprie attività. 

Personalizzare le notifiche e le preferenze di posta elettronica
Cyql offre diversi modi per gestire le notifiche che ricevete. È possibile scegliere di non ricevere più determinate e-mail e notifiche indicando la propria preferenza qui. Potete anche annullare l’iscrizione seguendo le istruzioni in fondo a ogni email di marketing o promozionale. Tutte le e-mail relative all’amministrazione o ai servizi (per confermare un acquisto o un aggiornamento della presente Informativa sulla privacy o dei Termini di servizio, ecc.) in genere non prevedono un’opzione di annullamento dell’iscrizione, in quanto sono necessarie per fornire all’utente i servizi desiderati.

Aggiornamento delle informazioni sull’account
L’utente può correggere, modificare o aggiornare le informazioni del profilo o dell’account in qualsiasi momento regolando tali informazioni nelle impostazioni dell’account. Se avete bisogno di assistenza per correggere informazioni non corrette, contattate Cyql all’indirizzo support@cyql.app. 

Eliminazione di informazioni e account e download dei dati
È possibile cancellare il proprio account o scaricare le proprie informazioni contattando Cyql all’indirizzo support@cyql.app. 

Dopo aver richiesto la cancellazione, elimineremo in modo permanente e irreversibile i vostri dati personali dai nostri sistemi, compresi i backup. Una volta cancellato l’account, le attività e l’iscrizione al Club non potranno essere ripristinate. Dopo la cancellazione dell’account, potrebbero essere necessari fino a 90 giorni per rimuovere completamente i dati personali e i registri di sistema dai nostri sistemi. Inoltre, potremmo conservare le informazioni in caso di richieste di cancellazione per ottemperare alla legge e per intraprendere altre azioni legalmente consentite.

Si noti che i contenuti condivisi con altri, ad esempio le foto, o copiati da altri, possono rimanere visibili anche dopo aver eliminato il proprio account o le informazioni del proprio profilo. Il vostro profilo pubblico può apparire nei risultati dei motori di ricerca finché questi non aggiornano la loro cache.

Cyql vi offre anche la possibilità di cancellare le singole attività che avete pubblicato senza cancellare il vostro account. Dopo la cancellazione, le attività possono rimanere nei sistemi di Cyql fino a quando non si cancella l’account.

Informazioni sulla privacy
Cyql si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Si prega di leggerla di tanto in tanto. Se Cyql apporta modifiche alla presente Informativa sulla privacy, l’Informativa sulla privacy aggiornata sarà pubblicata sui Servizi in modo tempestivo e, se apporteremo modifiche sostanziali, forniremo un avviso evidente. Se l’utente si oppone a qualsiasi modifica alla presente Informativa sulla privacy, può smettere di utilizzare i Servizi e cancellare il proprio account.

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