Privacidade

Data de vigência: 3 de junho de 2021

Introdução

Nossa política de privacidade (a “Política de Privacidade”) explica quais informações coletamos, como as usamos e compartilhamos, e como gerenciar suas configurações de privacidade e seus direitos em relação aos nossos sites e aos aplicativos móveis e serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”). Consulte também nossos Termos de Serviço, que descrevem os termos e condições dos Serviços.

Salvo indicação em contrário, esta política de privacidade não se aplica a produtos ou serviços de terceiros nem às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, incluindo outras empresas com as quais você possa interagir nos Serviços ou por meio deles.

Dúvidas ou comentários sobre esta política de privacidade podem ser enviados por e-mail para o endereço abaixo:

Cyql BV
Zoom 1
9231 DX Surhuisterveen
support@cyql.app

Informações coletadas pela Cyql

A Cyql coleta informações sobre você, incluindo informações que identificam você direta ou indiretamente, caso você ou seus outros membros escolham compartilhá-las com a Cyql. Recebemos informações de algumas maneiras diferentes, inclusive quando você segue, conclui ou envia atividades usando os Serviços. A Cyql também coleta informações sobre como você usa os Serviços. Também existem várias formas de compartilhar informações sobre você, seus amigos e suas atividades com a Cyql. Por exemplo:

Informações de conta, perfil, atividade e uso

Coletamos informações básicas sobre sua conta, como nome, e-mail, data de nascimento, gênero, nome de usuário e senha, que são usadas para a segurança e o seu acesso aos nossos Serviços.

Informações de perfil, atividade e uso são coletadas sobre você quando você escolhe enviar ou publicar uma foto, uma atividade, se inscrever em um desafio, adicionar o uso do seu dispositivo, visualizar atividades de outras pessoas ou usar os Serviços de outra forma.

Usamos seus dados de contato para responder às suas solicitações de suporte e aos seus comentários.

Informações de localização

Coletamos e processamos informações de localização quando você se cadastra e usa os Serviços. Não rastreamos a localização do seu dispositivo quando você não está usando o Cyql, mas, para fornecer os serviços essenciais do Cyql, é necessário rastrear a localização do seu dispositivo enquanto você usa o Cyql. Se você quiser parar o rastreamento de localização do dispositivo, pode fazer isso a qualquer momento ajustando as configurações do seu dispositivo.

Conteúdo que você compartilha

Coletamos informações das fotos, publicações, comentários e outros conteúdos que você compartilha por meio dos Serviços.

Informações de saúde

A Cyql não usa seus dados pessoais de saúde de nenhuma forma.

Informações de pagamento

Quando você faz um pagamento no Cyql, pode fornecer informações de pagamento, como seu cartão ou outros dados de pagamento. Usamos serviços de pagamento de terceiros certificados pelo setor de cartões de pagamento e não armazenamos as informações do seu cartão de crédito.

Contas de terceiros

A Cyql permite que você se cadastre e faça login nos Serviços usando contas criadas com produtos e serviços de terceiros, como Facebook, Google ou Apple (coletivamente, “Contas de Terceiros”). Quando você acessa os Serviços por meio de Contas de Terceiros, coletamos as informações que você escolhe disponibilizar, como nome, e-mail, informações de perfil e preferências. As informações são coletadas pelo provedor da conta de terceiros e fornecidas à Cyql de acordo com a política de privacidade dele. Em geral, você pode gerenciar as informações que recebemos dessas fontes usando as configurações de privacidade da sua conta de terceiros.

Informações técnicas e arquivos de log

Coletamos informações do seu navegador, computador ou dispositivo móvel. Essas ferramentas nos fornecem informações técnicas quando você acessa ou usa os Serviços. Essas informações técnicas consistem em informações de dispositivo e rede, cookies, arquivos de log e informações analíticas. Você pode saber mais sobre como usamos cookies e como gerenciamos suas preferências na nossa Política de Cookies.

Os Serviços usam arquivos de log. As informações armazenadas nesses arquivos incluem endereços IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet (ISP), páginas de referência/saída, tipo de plataforma, data/hora e número de cliques. Essas informações são usadas para analisar tendências, administrar, proteger e manter a segurança dos Serviços, acompanhar os movimentos dos membros de forma agregada e reunir informações demográficas gerais para uso agregado. Os endereços IP podem ser vinculados a IDs de sessão, IDs de atleta e IDs de dispositivo.

Outras informações

Podemos coletar informações de você por meio de terceiros, como quando coletamos seu feedback em pesquisas.

Também podemos coletar informações sobre você de outros membros, como quando eles publicam comentários em atividades conjuntas.

Como a Cyql usa as informações

A Cyql usa as informações que coletamos e recebemos conforme descrito a seguir.

Para fornecer os Serviços

Usamos as informações que coletamos e recebemos para fornecer os Serviços, incluindo oferecer os seguintes recursos:

• Registrar suas atividades, das quais você participa.
• Interagir com outros atletas. Por exemplo, para interagir com outros atletas usando os módulos dentro do(s) aplicativo(s) móvel(is).
• Descobrir novos lugares para ir. Por exemplo, para indicar aos atletas locais interessantes durante uma atividade.
• Para visualizar suas atividades de novas formas.

Sujeito às suas configurações de privacidade, suas informações, incluindo partes do seu perfil, nome de usuário, fotos, membros que você segue e que seguem você, clubes dos quais você é membro, suas atividades e os comentários que você dá e recebe, serão compartilhadas no Cyql para participar dos Serviços, por exemplo, para mostrar sua posição em um ranking.

Para personalizar sua experiência

Usamos as informações que coletamos sobre você, seus seguidores e suas atividades para personalizar sua experiência. Por exemplo, sugerimos preferências pessoais (como velocidade) que podem interessar a você, atletas que você talvez queira seguir ou novos recursos que você talvez queira experimentar. Por exemplo, se sabemos que você gosta de pedalar, podemos informá-lo sobre atividades de ciclismo ou mostrar conteúdo patrocinado relacionado ao ciclismo. Se percebemos que você pedala em uma determinada região, podemos sugerir uma competição de ciclismo nessa região.

Para proteger você e os Serviços

Usamos as informações que coletamos para proteger os membros, aplicar nossos Termos de Serviço e Padrões da Comunidade e promover a segurança. Por exemplo, localizamos e removemos conteúdo que viola nossos Termos, como discurso de ódio ou spam, e suspendemos ou encerramos contas que compartilham esse tipo de conteúdo.

Para melhorar nossos Serviços

Também usamos suas informações para analisar, desenvolver e melhorar os Serviços. Para isso, a Cyql utiliza provedores de análise de terceiros para entender como nossos Serviços são usados e nos ajudar a melhorá-los.

Para nos comunicarmos com você

Usamos as informações que coletamos para oferecer suporte em resposta às suas solicitações e aos seus comentários.

Também podemos usar as informações coletadas para oferecer e promover nossos Serviços, atividades e eventos no Cyql e outros produtos ou Serviços comerciais. Isso inclui marketing e notificações push, nos casos em que você não optou por deixar de receber essas mensagens e notificações.

Para processar sua associação

Usamos as informações que coletamos para processar sua associação.

Como as informações são compartilhadas

Além de compartilhar informações sobre nossos membros, conforme descrito acima, também podemos compartilhar dados pessoais de acordo com suas preferências, quando necessário para conduzir nossas atividades comerciais e fornecer nossos Serviços, e quando exigido para fins legais, conforme descrito a seguir.

Prestadores de serviços

Podemos compartilhar suas informações com terceiros que prestam Serviços à Cyql, como apoiar, aprimorar, promover e proteger os Serviços, divulgar os Serviços, processar pagamentos ou atender pedidos. Esses prestadores de serviços têm acesso apenas às informações necessárias para executar essas tarefas limitadas em nosso nome e são obrigados a proteger e salvaguardar suas informações. Também podemos usar prestadores de serviços para coletar informações em nosso nome sobre o seu uso dos Serviços ao longo do tempo, para que nós ou eles possamos promover o Cyql ou exibir informações que correspondam aos seus interesses nos Serviços ou em outros sites ou serviços.

Informações disponíveis publicamente

Quando você entra para a comunidade Cyql, seu perfil e suas atividades ficam visíveis para todos por padrão. Seu nome e outras informações de perfil podem ser vistos por outros membros do Cyql e pelo público e, dependendo das suas configurações de privacidade, informações e conteúdos adicionais que você compartilhar também podem ser vistos. Por exemplo, suas fotos e roteiros podem ser acessados por outros membros e não membros do Cyql ou visualizados em páginas públicas do Cyql ou em resultados de mecanismos de busca. Oferecemos diversas ferramentas para gerenciar o compartilhamento das suas informações e incentivamos nossos membros a personalizar suas configurações de acordo com a experiência desejada.

Troca de informações e atividades

Como uma rede social privada, compartilhamos informações com outros membros do Cyql e com o público de acordo com suas configurações de privacidade. Você pode alterar a visibilidade das atividades que envia ao Cyql. Também pode compartilhar suas atividades com seus contatos por mensagem de texto, e-mail ou redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter. Se você conectar sua conta Cyql a outras redes sociais e compartilhar suas atividades, elas ficarão visíveis nessas plataformas de terceiros, possivelmente incluindo suas informações de localização. Você deve ter cuidado ao compartilhar informações por meio de terceiros e deve verificar com atenção as práticas de privacidade desses terceiros.

Afiliadas e adquirentes do nosso negócio ou ativos

Podemos compartilhar suas informações com afiliadas sob nosso controle comum, que devem cumprir os termos desta política de privacidade em relação às suas informações. Se a Cyql se envolver em uma combinação de negócios, oferta de valores mobiliários, falência, reorganização, dissolução ou outra transação semelhante, poderemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com essa transação.

Exigências legais

Podemos reter e compartilhar suas informações com terceiros, como autoridades policiais, órgãos públicos ou governamentais ou pessoas em litígio localizadas dentro ou fora do seu país de residência, se determinarmos que isso é razoavelmente necessário para cumprir leis, inclusive para responder a uma ordem judicial, mandado de prisão, intimação ou outro processo legal ou regulatório. Além disso, podemos reter, conservar ou divulgar seus dados se determinarmos que a divulgação é razoavelmente necessária ou apropriada para evitar a morte ou lesão corporal grave de qualquer pessoa, tratar de questões de segurança nacional ou outras questões de interesse público, prevenir ou detectar violações dos nossos Termos de Serviço ou fraude ou abuso do Cyql ou de seus membros, ou proteger nossas operações comerciais, nossa propriedade ou outros direitos legais, inclusive mediante a divulgação de dados aos nossos assessores jurídicos e outros consultores e terceiros em conexão com qualquer processo legal ou possível processo legal.

Como protegemos as informações

Tomamos diversas medidas para proteger a coleta, a transmissão e o armazenamento dos dados que coletamos. Aplicamos uma proteção razoável às suas informações de acordo com a sensibilidade delas. Os Serviços usam a tecnologia padrão Secure Sockets Layer (SSL) para criptografar informações pessoais e números de cartão de crédito. A Cyql trabalha com parceiros respeitáveis na área de segurança online, incluindo a verificação dos Serviços, para reforçar a segurança dos nossos Serviços. Além disso, os servidores seguros da Cyql protegem essas informações usando tecnologia avançada de firewall.

Como gerenciar suas configurações

Configurações de privacidade

A Cyql oferece vários recursos e configurações que ajudam você a gerenciar a privacidade e compartilhar suas atividades.

Personalizar preferências de notificações e e-mail

A Cyql oferece várias formas de gerenciar as notificações que você recebe. Você pode optar por deixar de receber determinados e-mails e notificações indicando sua preferência aqui. Também pode cancelar a inscrição seguindo as instruções no final de cada e-mail de marketing ou promocional. Todos os e-mails relacionados à administração ou aos Serviços (para confirmar uma compra, uma atualização desta Política de Privacidade ou dos Termos de Serviço etc.) geralmente não oferecem a opção de cancelar a inscrição, pois são necessários para fornecer os Serviços que você deseja.

Atualizar informações da conta

Você pode corrigir, alterar ou atualizar as informações de perfil ou de conta a qualquer momento ajustando essas informações nas configurações da sua conta. Se você precisar de ajuda para corrigir informações incorretas, entre em contato com a Cyql pelo e-mail support@cyql.app.

Excluir informações e contas e baixar seus dados

Você pode excluir sua conta ou baixar seus dados entrando em contato com a Cyql pelo e-mail support@cyql.app.

Após solicitar a exclusão, excluiremos de forma permanente e irreversível seus dados pessoais dos nossos sistemas, incluindo backups. Depois que você excluir sua conta, suas atividades e sua associação ao Clube não poderão ser restauradas. Após excluir sua conta, pode levar até 90 dias para remover completamente seus dados pessoais e logs de sistema dos nossos sistemas. Além disso, podemos reter informações quando solicitações de exclusão são feitas para cumprir a lei e tomar outras medidas legalmente permitidas.

Observe que o conteúdo que você compartilhou com outras pessoas, por exemplo fotos, ou que outras pessoas copiaram, pode permanecer visível mesmo depois de você excluir sua conta ou suas próprias informações de perfil. Seu perfil público pode aparecer nos resultados de mecanismos de busca até que o mecanismo atualize seu cache.

A Cyql também oferece a opção de excluir atividades individuais que você publicou sem excluir sua conta. Após a exclusão, as atividades podem permanecer nos sistemas da Cyql até você excluir sua conta.

Informações sobre a política de privacidade

A Cyql se reserva o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Leia-a de tempos em tempos. Se a Cyql fizer alterações nesta Política de Privacidade, a Política de Privacidade atualizada será publicada nos Serviços em tempo hábil e, se fizermos alterações significativas, forneceremos um aviso em destaque. Se você discordar de qualquer alteração a esta Política de Privacidade, pode parar de usar os Serviços e excluir sua conta.

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